快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

妙可蓝多拟收购蒙牛奶酪100%股权：奶酪巨头强强联合，共筑行业新格局

上海/呼和浩特 - 2024年6月13日，妙可蓝多（600882.SH）发布公告宣布，拟以4.48亿元现金收购控股股东内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（以下简称“内蒙蒙牛”）所持有的内蒙古蒙牛奶酪有限责任公司（以下简称“蒙牛奶酪”）100%股权。此举标志着妙可蓝多在奶酪业务上再下一城，也意味着蒙牛将彻底完成对妙可蓝多的整合。

强强联合，共拓奶酪市场

蒙牛奶酪成立于2005年，是国内最早从事天然干酪生产的企业之一，拥有多年奶酪生产经验和技术积累。公司主要产品包括干酪、马苏里拉奶酪、奶油奶酪等，产品广泛应用于烘焙、餐饮、休闲食品等领域。

本次收购完成后，妙可蓝多将拥有蒙牛奶酪完整的奶酪产品线和生产基地，进一步提升公司在奶酪市场的产品力和竞争力。同时，蒙牛的渠道和资源优势也将为妙可蓝多产品的销售提供助力。

行业集中度提升，龙头企业优势凸显

近年来，随着我国奶酪消费需求的快速增长，奶酪市场呈现快速发展态势。数据显示，2023年中国奶酪市场规模达140亿元，预计未来几年将保持高速增长。

在奶酪市场快速发展的背景下，行业集中度不断提升。本次妙可蓝多收购蒙牛奶酪，将进一步提升行业集中度，头部企业的优势更加凸显。

整合协同，实现互利共赢

蒙牛奶酪的加入，将为妙可蓝多带来以下优势：

• 完善产品线，增强产品竞争力
• 扩大销售渠道，提升市场占有率
• 共享资源，降低成本

对于蒙牛而言，此次股权转让也有助于其理清资产结构，聚焦核心业务，进一步提升盈利能力。

展望未来，共创辉煌

妙可蓝多表示，公司将与蒙牛奶酪充分整合，实现优势互补，共同推进奶酪业务发展。公司将依托蒙牛奶酪的优质资源和自身强大的品牌影响力，不断提升产品质量和服务水平，为消费者提供更加丰富、优质的奶酪产品。

业内人士认为，妙可蓝多收购蒙牛奶酪，是奶酪行业强强联合的典范，有利于推动奶酪产业的升级发展。未来，妙可蓝多有望在奶酪市场占据更加领先的地位。